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Content Management:
• systematische und strukturierte Beschaffung, Erzeugung, Aufbereitung, Verwaltung, Präsentation, Verarbeitung, Publikation und Wiederverwendung von (digitalen) Inhalten

Content Management System (CMS):
• Software, welche die abstrakte Content-Management Aufgabe in einer ganz bestimmten Weise, mit programmtechnischen Mittel zu lösen hilft
• In Abgrenzung von Systemen mit offline verwendetem Content spricht man auch von Web Content Management Systemen (WCMS)

Document Management System (DMS):
• für schwach bis gar nicht strukturierte Daten
• behandeln einzelne Dokumente als Black-Box
• Fokus liegt auf der Erfassung, der Versionierung und der Archivierung vonDokumenten

• Überall da, wo zentral und dezentral mit große Mengen von Content gearbeitet wird
• Webseiten von Radio-, TV-Sender und Zeitschriften
• Online-Medien (Mediatheken, Streaming Anbieter für Musik u. Film,...)
• Radio-,TV-, Zeitungsredaktion
• Webseiten zur Präsentation und Marketing von Filmen

Assetmanagement:
bezeichnet Inhalt im Content Management wie z.B.:
- Webinhalte wie Texte, Bilder, Links
- Multimediale Assets wie Real Streamings oder Animationen
- Community Assets, die in Foren und Chats entstehen
- applikationsgebundene Assets wie MS Office Dateien
- transaktionelle Assets im E-Commerce

Definition und Aufgaben:
• integrierte Managementkomponente für die Assets eines CMS
• alle Funktionen, mit deren Hilfe der Inhalt verwaltet, strukturiert und dargestellt wird
• Navigation zur Orientierung innerhalb der Webseite
• Anreicherung mit Metainformation

• Digitale Archivierung: langfristige Aufbewahrung und Bereitstellung digitaler Inhalte
• Archivierung erfolgt im Content Repository
• Bildung eines konsistenten Datenstamms durch zentrale Speicherung der Assets
• Trennung von Inhalt und Layout >> referentiell zueinander gespeicherte und verwaltete Daten
• zur Archivierung gehört auch die Versionsverwaltung und -kontrolle

• Benutzer- und Zugriffsverwaltung
• Versionierung
• Schnittstellen für funktionale Erweiterungen
• Interaktive Funktionen
• Im- und Exportschnittstellen
• Workflowmanagement
• Assetmanagement
• Barrierefreiheit
• Analyse- und Auswertungskomponenten
• Personalisierung

• Schutz vor unerlaubten Zugriff auf Assets, Workflows und Funktionen von außen (Authentifizierung)
• Unterscheidung des Zugriffs der Allgemeinheit (Internet) und einzelne Nutzergruppen (Intranet u. Extranet)
• Multiuserfähigkeit (gleichzeitiger und unabhängiger Zugriff)
• Workflow wird klar definiert, anfallende Aufgaben direkt an die verantwortlichen Gruppen verteilt

modelliert die zugrunde liegenden Geschäftsprozesse

• Abbildung der Organisation bzw. aller am Publishing-Prozess beteiligten Personen einschließlich der jeweiligen Aufgaben

• setzt Benutzerverwaltung und Rechtekonzept voraus

• unterstützt und automatisiert die Abwicklung der jeweiligen betreiberseitigen Anwendungsprozesse (Content Lifecycle) wie:
- Recherche, Erstellung, Verwaltung von redaktionellen Inhalten
- Qualitätskontrolle
- Veröffentlichung

Grafik!!

• Benachrichtigung über E-Mail oder systeminterne Anzeigen

• Statusanzeigen (Überprüfung von Zuständen und Änderungen) und Filter (zusätzliche komplexe Abfragen zu Metainformationen)

• Aufgabenverteilung und -listen, die direkt mit den Objekten verknüpft sind (Redakteur kann feststellen was er als nächstes zu tun hat)

• Protokollierung (objektbezogene Aktivitäten, administrative/ Systemzugriffe)

• Preview (vereinfacht QS)
• Vertreterregeln (lückenloses Funktionieren des Publishingprozesses)

• Dynamische und prozessorientierte Funktionen auf einer Website

• Dazu gehören: Diskussionsforum, Download-Center, News-Board und News-Ticker, Gästebuch, Kontakt-Formular, Umfragen, etc.

• Intern realisiert, Plugins oder Anbindung externer Programme

• Bekannt unter den Begriffen Web Analytics, Web Controlling oder Traffic- Analyse

• Datensammlung und -auswertung des Verhaltens eines Website-Besuchers
- Zugriffe auf Webseite (Besucherzahl, Zugriffszeit und -dauer)
- Zugriffsquelle, Keyword bei Suchmaschine
- Menüzugriffe
- Suchmaschinen Traffic, etc.

• Prozess der Erfolgskontrolle und -steuerung von Internetseiten

• Zuordnung von Merkmalen zu einer nutzenden Person

• Anpassung von Programmen, Diensten oder Informationen an die persönlichen Vorlieben, Bedürfnisse und Fähigkeiten eines Benutzers

• Explizite Personalisierung:
- Durch direkte Eingaben des Nutzers (Anmeldung)

• Implizite Personalisierung:
- Beobachtung des (Klick-)Verhaltens des Nutzers (Click-Stream Analyse)
- Anwendung verschiedener komplexe Methoden zur Sammlung und
Auswertung der Informationen

• Formal: Schriftgröße, Farben, Spalten, Grafiken,…

• Inhaltlich: individuelle Inhalte, Newsbereiche, Informationsskalierung für spezielle Standorte,…